Informativa aggiornata il 12 novembre 2026.
Titolare del trattamento e contatti
Il titolare del trattamento dei dati è Lorenzo Tonini, titolare dell’attività Olistica Fiore di Lo.To., con sede in Via Claudia Augusta 14, 30020 Quarto d’Altino (VE), Italia. Partita IVA: 04943970279. Contatti: info@olisticaloto.it, telefono +39 353 484 0661. Allo stesso indirizzo email puoi inviare richieste riguardanti i tuoi dati personali.
Quali dati trattiamo
Navigazione: il fornitore tecnico che ospita il sito può trattare indirizzo IP, dati relativi al dispositivo e al browser, data e ora delle richieste e informazioni tecniche necessarie al funzionamento, alla sicurezza e alla diagnostica del servizio. Il sito non richiede la creazione di un account.
Contatti e prenotazioni: se ci chiami oppure ci scrivi tramite WhatsApp, email o Instagram, trattiamo i dati che scegli di comunicarci (ad esempio nome, recapito, richieste e contenuto dei messaggi) per risponderti e, se richiesto, organizzare un appuntamento. Le prenotazioni avvengono prevalentemente tramite WhatsApp o telefonata; non è attivo un sistema di prenotazione online.
Modulo sul sito: il modulo presente nella pagina Contatti prepara un messaggio e apre il programma email oppure WhatsApp, a tua scelta. Non salva il messaggio in un database del sito e non lo invia automaticamente: il messaggio viene trasmesso soltanto dopo la tua conferma nell'applicazione scelta.
Finalità e basi giuridiche
- Rispondere a richieste e gestire appuntamenti e servizi: misure precontrattuali o esecuzione del rapporto richiesto (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR).
- Adempiere ad obblighi amministrativi, contabili e fiscali: obbligo di legge (art. 6, par. 1, lett. c, GDPR).
- Garantire funzionamento, manutenzione e sicurezza del sito e gestire eventuali contestazioni: legittimo interesse, nei limiti applicabili (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR).
Il conferimento dei dati necessari per una richiesta è facoltativo, ma senza un recapito o le informazioni essenziali potremmo non riuscire a rispondere o a gestire l'appuntamento. Il sito non prevede l'invio automatico di newsletter né l'uso di dati di contatto per campagne pubblicitarie.
Informazioni delicate e trattamenti in studio
Ti chiediamo di non comunicare informazioni sanitarie, diagnosi o altri dati particolari attraverso il modulo pubblico o i messaggi, salvo che sia realmente necessario e sia stato concordato un canale appropriato. L'eventuale raccolta di informazioni particolari durante le attività in studio richiede una gestione e un'informativa specifiche, distinte dalla presente informativa relativa al sito e ai contatti.
Fornitori, comunicazioni e collegamenti esterni
Il sito è previsto su Firebase Hosting (Google), che fornisce l'infrastruttura tecnica. I messaggi che scegli di inviare attraverso WhatsApp (Meta), Instagram (Meta) o email sono gestiti anche dai rispettivi fornitori secondo le loro condizioni; le chiamate transitano attraverso l'operatore telefonico. I dati possono essere comunicati, se necessario, a professionisti o fornitori incaricati di attività tecniche, amministrative o fiscali e ad autorità quando richiesto dalla legge.
I pulsanti Instagram e Google Maps sono normali link esterni: non incorporano feed social, mappe interattive o contenuti delle piattaforme durante la navigazione sul sito. Aprendo quei link, accederai a servizi terzi che applicano le proprie informative.
I caratteri Fraunces e Inter sono ospitati direttamente sul sito: non vengono richiesti ai server di Google Fonts. Nella versione esaminata non risultano installati Google Analytics, Meta Pixel o altri strumenti di pubblicità comportamentale.
Trasferimenti e conservazione
L'utilizzo di fornitori internazionali di hosting, messaggistica e posta elettronica può comportare trattamenti o trasferimenti di dati al di fuori dello Spazio economico europeo, nel rispetto dei meccanismi previsti dal GDPR applicabili ai singoli servizi (ad esempio decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard). Per dettagli sui fornitori è possibile contattare il titolare.
Le comunicazioni ricevute vengono conservate secondo criteri di necessità: i messaggi WhatsApp relativi ai clienti attivi vengono normalmente mantenuti per gestire il rapporto e gli appuntamenti; quelli non più necessari e le email non rilevanti sono cancellati periodicamente. Le comunicazioni necessarie a documentare accordi o tutelare diritti possono essere mantenute per il periodo pertinente; la documentazione fiscale e contabile è conservata per i periodi previsti dalla legge. Le registrazioni tecniche dell'hosting sono soggette ai criteri di conservazione del relativo fornitore. Puoi chiedere informazioni sui criteri applicabili al tuo caso scrivendo al titolare.
Diritti e reclami
Nei casi previsti dalla legge puoi richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati oppure opporti a un trattamento. Puoi esercitare i diritti scrivendo a info@olisticaloto.it; riceverai risposta nei termini previsti dal GDPR, di norma entro un mese. Hai inoltre diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Cookie e dati memorizzati nel browser
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